說起這臺蝸牛霜均質(zhì)機,也算是好事多磨了。這臺設(shè)備是客戶是在今年的9月下旬在網(wǎng)上咨詢我們的設(shè)備的,客戶是化妝品行業(yè)的,要做一款蝸牛霜,經(jīng)過多方的了解與比較,最后決定定購我公司的LR系列吊架式均質(zhì)機。
但是好事還是需要多磨的,國慶節(jié)還在放假的時候,客戶反應(yīng)說已經(jīng)按照業(yè)務(wù)員給的PI把均質(zhì)機的款項打過來了。放假回來了好幾天也沒有來自希臘的款項進來。把情況跟客戶說了以后,發(fā)現(xiàn)原來是客戶打錯了賬號。由于我們是走阿里一達通,賬號與一般的銀行賬號有所不同,客戶也是第一次操作,就有了客戶打錯了賬號的事情,經(jīng)過我們業(yè)務(wù)員的耐心的幾封郵件解釋,才明白過來事情的原委。由于客戶打的是無效賬號,最后款也安全退到客戶手上。我們便重新做了一份PI給客戶,等待客戶的回音,可是客戶卻“消失”了,我們一直也聯(lián)系不上客戶,幾經(jīng)波折,最后找到了客戶,一聽,原來是客戶的郵箱出了問題,新的PI沒收到。于是我們幫助客戶換了個新的郵箱,再把新的PI發(fā)給客戶。這一來二去的,到客戶打款的時候已經(jīng)到了十一月上旬了。
雖然過程幾經(jīng)波折,但意凱與這位來自希臘的客戶最后還是成功合作了,客戶對我們業(yè)務(wù)員的耐心而又周到的服務(wù)感到十分滿意。時隔幾周,這臺來之不易的希臘單子——LR-30均質(zhì)機,最終快速順利完工,這兩天就準備出貨發(fā)往希臘!
無錫意凱專業(yè)生產(chǎn)化妝品設(shè)備——均質(zhì)機、乳化機、攪拌罐,可接受非標定制!如有需要,歡迎聯(lián)系咨詢!